본인 소개 부탁드려요.

안녕하세요, 저는 영다이케스팅 주식회사에서 관리업무를 총괄하고 있는 이평재 이사입니다. 전체적인 품질, 생산 관리 등 전반적인 업무를 맡고 있습니다.

영다이케스팅은 어떤 회사인가요?

당사는 자동차에 들어가는 엔진컨트롤 유닛, 트랜스미션, 레이다 센서 등 다이케스팅을 전문적으로 제조하는 회사입니다. 91년도에 설립되어 올해 32주년을 맞이하게 되었고 국내에서는 독보적인 기업으로 평가받고 있습니다.

더 운반을 이용하시게 된 계기가 무엇이었나요?

평소에 비용 절감 측면에서 내부적으로 많은 고민이 있었어요. 다양한 업체를 비교해보면서 비용을 줄이려고 노력은 했는데 중간에 주선사나 운송사와의 관계에서 구조적인 한계가 있다는 것을 알게 되었죠. 그리고 관리상의 투명성에 대한 부분들도 고민이 있었습니다. 대부분 배차가 전화나 문자로 진행되다 보니 세부적인 내용들은 담당자만 알고 있고 그 과정에서 관리가 잘 안되는 측면들이 발생했었고요. 그러던 중 더 운반 서비스를 알게 되었고 비용 절감과 업무 생산성 측면에서 도움이 될 것 같아 한번 이용해 보게 되었습니다.

기존에는 운송 업무를 어떻게 진행하셨나요?

저희 쪽 담당자가 물류 업체랑 전화로만 소통하다 보니 차가 언제 오는지 몰라요. 배차를 요청하고 차가 잡히면 잡혔다고 전화가 와요. 그 이후에는 차가 어디쯤 있는지 언제 오는지 알 수가 없어요. 차량이 바뀔 때마다 배차 정보를 그때마다 계속 알려줘야 하는 불편함이 있었죠.

기존 방식에서 더 운반으로 전환하면서 어려움은 없었나요?

처음에는 직원들이 많이 힘들어했었어요. 기존에 전화로 배차하던 방식에서 바뀌다 보니까 많은 불편을 느꼈었고요. 그런데 이 부분은 저희가 담당자를 따로 지정하고 계획발주로 업무수행 방식을 바꾸면서 오히려 예전보다 더 직원들이 만족해하고 있습니다.

더 운반 사용 후 운임이 얼마나 절감되었나요?

처음에는 진짜 비용이 줄어들까 우려했던 부분도 있었는데 발주를 내보면서 파악을 해 보니까 운임이 약 20% 정도 줄어든 건 사실이고요 해외에서 들어오는 물류들이 많은데 이런 부분들도 지금보다 더 확대해서 이용해보려고 계획하고 있습니다.

더 운반 도입 후 어떤 점이 편리해졌나요?

'더 운반' 서비스를 이용하면서 투명성이 많이 개선되었어요. 전에는 저희 직원이 물류업체와 어떻게 의사소통했는지 알기 어려웠는데 ‘더 운반’을 쓰면서 어디에 얼마로 배차했는지, 월 마감이 어떻게 되었는지 그런 것들이 다 투명하게 보이기 때문에 관리상에 많은 도움이 되고 있고요.

직원들의 업무 생산성도 높아진 부분이 있습니다. 기존에는 종이 영수증이라든지 거래내역들을 매번 비교하고 정산하고 해야 했는데 ‘더 운반’에서는 모든 것들이 전산화되어있으니까 정산도 간편해졌고요. 직원들의 만족도도 높아졌습니다.

그리고 운송에 대한 데이터들이 확보되는 부분도 도움이 되고 있습니다. 전국에 많은 고객이 있는데 어느 고객사에 얼마만큼의 차량이 배차되었는지 비용이 얼마나 나갔는지 이런 부분들을 쉽게 확인할 수 있는 부분도 장점인 것 같습니다.

앞으로의 계획은 무엇인가요?

저희가 20년도부터 베트남 사업장을 운영하면서 대부분의 제조가 베트남에서 이뤄지고 있는데요 그러다 보니 물류가 많이 늘어나면서 차량에 대한 수요도 증가했는데 더 운반을 이용하면서 물류에 대한 안정성을 확보하는 데 도움이 될 것 같고요. 이를 통해서 저희 고객사들에도 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.