본인 소개 부탁드려요

안녕하세요, 저는 덕원글러브에서 근무하고 있는 김연희 차장입니다.

어떤 업무를 담당하고 계신가요?

저는 덕원글러브에서 제조한 다양한 장갑들을 국내와 해외에 납품하는 업무를 맡고 있습니다.

덕원글러브는 어떤 회사인가요?

덕원글러브는 산업용 안전 장갑을 제조하는 수출 전문기업입니다. 2003년에 설립해서 올해 20년 차가 되었는데요. 산업용 안전 장갑 분야에서 전통과 경험이 아주 풍부한 기업입니다. 국내 시장 외에도 일본, 싱가폴, 미국 등 다양한 국가에 수출하고 있고 국내는 비중이 크지는 않지만, 저희 제품이 필요한 기업들을 대상으로 납품하고 있습니다.
최근에는 특수공법을 더한 강력한 편직 기술과 자연 친화적인 공정 적용을 통해서 고객에게 더 좋은 제품을 제공 드리려고 큰 노력을 하고 있습니다.

더 운반으로 바꾸게 된 계기가 무엇이었나요?

기존에는 화물콜을 통해 전화로 업무를 진행했었는데 아무래도 전화 통화가 많다 보니까 불편한 점이 많았고요. 그러던 중에 상공회의소를 통해서 더 운반이라는 서비스를 소개받았어요. 내용을 살펴보니까 배차 업무를 PC나 모바일로 편하게 할 수 있을 것 같아서 이용해보게 되었습니다.

기존에 운송 업무를 진행하시면서 애로사항이 있으셨나요?

CFS (Container Freight Station)로 나가는 소량 화물들은 화물 택배를 주로 이용해왔는데 최근 운임 자체가 너무 많이 올랐어요. 도착 보고를 따로 해야 하는 부분이 있는데 여기서 추가 비용도 발생하다 보니 운임을 깎으려고 매번 협상하는 것도 스트레스고요. 그리고 차량이 언제 도착하는지 알 수 없어서 매번 확인 전화를 해야 했는데, 연락을 매번 해야 하는 것도 귀찮고 연락이 잘 안되면 불안했죠.

더 운반 사용 후 운임이 얼마나 절감되었나요?

건마다 다르긴 한데 적게는 1~2만 원 많게는 5만 원 이상도 절감이 되는 것 같아요. 최근에 LCL 수입 화물 건이 있어서 포워딩 업체에서 주신 비용내역서에 기재되어 있는 국내 운송료와 똑같은 조건으로 더 운반 운임을 조회해봤는데 거의 10만 원 정도 저렴하더라고요. 엄청나게 큰 거죠. 다시 한번 더 운반이 저렴하다고 느꼈던 것 같아요.

더 운반 서비스 도입 후 어떤 점이 편리해졌나요?

많은 부분이 편리해졌는데 먼저 주문 등록 절차가 매우 간편해요. 이전 주문 내역을 불러와서 빠르게 주문 등록이 가능하다 보니까 기존에 전화로 배차하던 방식보다 훨씬 편리해졌어요. 덕원 글러브는 수출을 많이 하는 회사다 보니 클로징 타임을 못 맞추면 손해가 발생하게 되는데 더 운반은 배차시간도 빠르면서 실시간으로 위치 확인이 가능하고 더 운반에서 알아서 도착 보고까지 해주니까 문제가 발생할 염려가 없어서 안심할 수 있습니다. 인수증도 사이트에서 직접 확인할 수 있어서 되게 편하고 계산서 같은 경우도 일일이 다 끊지 않아도 월말로 정산해서 ‘더 운반’에서 정리를 해주시니까 간편하고 좋았어요. 또, 최근에 긴가민가한 일이 있어 ‘더 운반’ 운영팀에게 전화할 일이 있었는데 친절하게 설명도 잘해 주시고 두 건의 화물을 한 배차로 납품할 수 있게 도와주셔서 감사했던 기억이 있습니다.

더 운반을 다른 업체에 추천하실 의향이 있으신가요?

저는 직접 이용해보니까 비용 절감도 되고 업무적으로도 편해진 부분이 많아서 다른 업체분들도 많이 써보셨으면 좋겠어요.